Competenze informatiche

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1

- Internet e il web;

- Connessione ad Internet;

- Browser e navigazione;

- Impostazioni dei browser (cookies, gestione password);

- Tipologie di motori di ricerca, funzionalità, differenze, i più utilizzati (Google e Chrome);

- Query e Keywords;

- Funzionalità avanzate di ricerca;

- Uso di immagini: filtro per dimensione, tipo, etc;

- Diversi tipi di ricerca informativa: ricerca contenuti multimediali (Youtube, Vimeo);

- Ricerca siti di informazione (testate giornalistiche, blog);

- Ricerca comunità digitali (Tripadvisor, ecc);

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

Persone non occupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione; Persone che in esito al percorso di assessment, nella responsabilità di un operatore del Centro per l’Impiego, siano rientrate nel cluster Percorso 1-Reinserimento occupazionale. I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 – massimo 12 partecipanti).

Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

Attestato di partecipazione

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2

- Diritti di proprietà e utilizzo dei contenuti;

- Ricerca e uso dei repositary gratuiti per lo scaricamento dei contenuti (immagini, audio, video) (Es: pixabay, youtube studio library);

- Regole per effettuare ricerche sicure;

- Credibilità di una informazione: fonte, autore, aggiornamento dell’informazione, diffusione nel web, documentazione a supporto;

- Analisi di una fonte informativa ambigua applicando diverse strategie di valutazione (ricerche incrociate).

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

Persone non occupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione; Persone che in esito al percorso di assessment, nella responsabilità di un operatore del Centro per l’Impiego, siano rientrate nel cluster Percorso 1-Reinserimento occupazionale. I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 – massimo 12 partecipanti).

Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

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3

- Condivisione di file o cartelle;

- Uso del Cloud per memorizzare e condividere i contenuti;

- Applicazioni cloud per il computer: Google Drive e Dropbox;

- Cartelle su Google Drive;

- Vantaggi, limiti, rischi del cloud;

- Tipologie di banche date Metodi di ricerca delle banche dati;

- Gli open data e principali differenze.

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

Persone non occupate, che hanno assolto l’obbligo d’istruzione e il diritto-dovere all’istruzione e formazione; Persone che in esito al percorso di assessment, nella responsabilità di un operatore del Centro per l’Impiego, siano rientrate nel cluster Percorso 1-Reinserimento occupazionale. I partecipanti dovranno essere residenti o domiciliati in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 – massimo 12 partecipanti).

Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

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4

- I più diffusi strumenti di comunicazione sincrona;

- Tipologie di strumenti per la comunicazione sincrona e asincrona per uso professionale e privata, vantaggi, limiti e rischi;

- Differenze degli strumenti per la comunicazione sincrona più comuni (Zoom, Meet, Teams, Skype, Jitsi);

- Partecipare ad eventi online (conference call, corsi di formazioni, colloqui di lavoro);

- Requisiti tecnici necessari e regole di comportamento;

- Organizzare e calendarizzare eventi online (calendari online e posta elettronica integrata nelle piattaforme);

- Strumenti di comunicazione e collaborazione asincrona: Piattaforma Workspace di Google;

- Gmail per uso professionale (dashboard integrata con calendar, drive, chat, Meet);

- Skype in modalità testuale, audio e audio/video.

-Skype: scaricare, installare, creare una rete di contatti ed utilizzare le funzionalità dell’applicazione (esercitazioni dell’uso del VOIP, chat, videochiamata, etc.).

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

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Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

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5

- Attivazione del profilo personale Facebook, opzioni a tutela della privacy;

- Gestione del network di amicizie (chi vede cosa, liste, notifiche, etc…);

- Differenza tra la “bacheca personale” e lo “stream” di notizie;

- Gestione del proprio network in Facebook: aggiornare il proprio stato, condividere i post, esprimere il gradimento a pagine e a post (Mi Piace), comunicare in privato con la chat di FB;

- Condivisione di contenuti: creazione album fotografici, creazione di una pagina personale, condivisione di risorse esterne;

- Partecipazione su Facebook: partecipazione a gruppi ed eventi, creazione di un gruppo o di un evento;

- Accenni ambienti di collaborazione online, realtà aumentata/virtuale, robot, comandi vocali, assistenti intelligenti, droni, stampa 3D;

- Internet delle cose domotica Vantaggi e rischi.

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6

- Conoscere SPID ed i servizi offerti;

- Uso dei servizi online utili al cittadino: fare riferimento ai servizi di e-government del territorio in cui si svolge il corso (il docente può concordarli con il Coordinatore del Punto PEI);

- Modelli di comunicazione appropriati e non appropriati nei social network;

- I comportamenti devianti: cyber bullismo, stalking online, incitamento all’odio e le conseguenze legali;

- Figure di tutela come la polizia postale e ruolo;

- Le interconnessioni tra il mondo digitale e quello reale;

- Come ricostruire le proprie tracce digitali;

- Le strategie per difendere la propria identità digitale: quali informazioni dare di sè e a quale target.

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7

- Le applicazioni più comuni per creare contenuti;

- Creazione e formattazione di testi;

- Creazione e gestione di fogli elettronici;

- Fondamenti sulla gestione dei dati;

- Riconoscere i formati dei contenuti digitali;

- Saper individuare gli strumenti per tipologia;

- Applicare semplici modifiche (aggiungere testo, apportare correzioni ortografiche, cambiare formati) a un documento prodotto da un'altra persona utilizzando il desktop o il software di cloud computing;

- Utilizzare funzionalità di base del software per fogli di calcolo (utilizzando il desktop o il software di cloud computing) per organizzare i dati ed utilizzare formule semplici modifiche (cambiare/aggiungere numeri, cambiare la sequenza delle righe con un nuovo criterio di ordinazione) ad un foglio di calcolo creato da un'altra persona utilizzando il desktop o il software di cloudcomputing).

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8

- Funzionalità di base del software di presentazione (utilizzando il desktop o il software di cloud computing) per preparare una presentazione semplice;

- Presentazione attraverso l’utilizzo del desktop o del software di cloud computing;

- Utilizzo di foto e video con dispositivi mobili.

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9

- I principi di regolamentazione delle licenze d'uso e la pubblicazione delle informazioni;

- La protezione del copyright e le norme di licenza, i diversi modi di concessione di licenze di produzione;

- La proprietà intellettuale;

- Il reperimento e citazione della fonte e/o dell'autore di contenuti digitali online prima di condividerli online;

- Le differenze tra copyright, Copyleft (Creative Commons) e pubblico dominio.

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10

- Tutela dei dispositivi da accessi esterni: Virus, malware, differenze e spyware;

- Installazione di Antivirus/Antimalware, Antispyware e uso di Firewall Gestione accesso al dispositivo con password o dati biometrici: Linee guida per creare password sicure;

- Criteri per custodire le password in modo sicuro e usare pwd diverse per account diversi. I password manager vantaggi e rischi;

- Rintracciare e gestire da remoto il proprio dispositivo per smarrimento o furto Sicurezza della navigazione e delle attività online;

- Rischi della navigazione in siti che non rispettano i protocolli di sicurezza (pharming, furto dei dati);

- Protocolli di sicurezza https/ per acquisti online e download di contenuti;

- Rischi dell’utilizzo della connessione wifi Introduzione sicurezza e tutela dei dati (furto dei dati, furto di identità).

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11

- Protezione dei dati personali: Valutazione dei rischi legati all’uso dei social, degli strumenti di comunicazione sincrona e asincrona scaricamento e uso delle App su Pc e mobile I diritti dei cittadini alla privacy sanciti nel Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Generali (RPDG);

- Le condizioni di utilizzo dei servizi online (ovvero l’uso dei propri dati che può essere fatto dai fornitori di servizi);

- Le impostazioni di privacy che meglio corrispondono al livello di sicurezza desiderato;

- Riconoscere le minacce online e non legate alle tecniche dell’ingegneria sociale Riconoscere e tutelarsi dalle truffe online;

- Riconoscere profili e annunci di lavoro fake nei social (Linkedin, Facebook..);

- A chi rivolgersi se vittime di reati informatici.

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12

- Saper leggere e valutare le informative sulla privacy dei social, degli strumenti online, delle registrazioni a servizi online e non;

- Gestire e valutare le autorizzazioni richieste dalle App e problematiche legate all’accettazione dei cookies di terze parti e partner;

- Conoscere i malware più comuni per tipologia e livello di pericolosità Adware, Spyware, Virus, Worm, Trojan Ransomware, Rootkit, Keylogger, Cryptominer, Exploit, botnet.

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13

- Aggiornamenti dei software, dei driver e del Sistema operativo come risoluzione di anomalie di software e periferiche;

- Strumenti di analisi comportamentali del dispositivo per individuare malfunzionamenti e anomalie, infezioni, attacchi da malware;

- Metodi di check della memoria e periferiche;

- Strumenti di analisi comportamentali del dispositivo per individuare malfunzionamenti e anomalie, infezioni, attacchi da malware;

- Metodi di check della memoria e pulizia della cache;

- Le comunità online di aiuto per risolvere i problemi tecnici (Blog, forum e gruppi) e per apprendere nuove conoscenze;

- Esercitazioni in aula su come e dove ricercare informazioni di supporto.

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14

- Strumenti per la risoluzione di problemi legati alle connessioni di rete (wifi, Tethering, VPN), alla sincronizzazione di account, alla modifica e gestione delle password, alla messa in sicurezza di dati tramite backup, all’utilizzo di servizi online (cloud computing), al ripristino di dati e trasferimento da cloud;

- Strumenti di risoluzione per criticità rilevate in attività online (posta elettronica, social);

- Tutela della propria web reputation, risoluzione e gestione di conflitti in rete, individuazione di possibili truffe online, utilizzo della terminologia tecnica e straniera, creazione di glossari e key words.

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15

- Strumenti per la risoluzione in autonomia di criticità legate alla creazione, alla gestione di contenuti con i diversi software e tools, alla compatibilità, alla modifica di contenuti creati da altri con strumenti diversi (documenti testo, fogli di calcolo, presentazioni, presentazioni interattive, immagini, video) Strumenti per la risoluzione in autonomia di problemi e criticità legati alla creazione e gestione di contenuti in cloud, nei social media, nella progettazione e sviluppo di contenuti digitali su richiesta;

- Capacità di “leggere e tradurre” idee e testi;

- Saper individuare i giusti strumenti a seconda delle proprie competenze Individuare e risolvere criticità legate a copyright ma anche tutela dei propri contenuti.

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