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1

- Internet e il web Connessione ad internet Browser e navigazione Impostazioni dei browser (cookies, gestione password);

- Google Chrome e sue funzionalità Tipologie di motori di ricerca: differenze e più utilizzati Query e keywords Google;

- Funzionalità avanzate di ricerca: Google (utilizzo operatori e Advanced Search);

- Uso di immagini: filtro per dimensione, tipo, etc;

- Diversi tipi di ricerca informativa: ricerca contenuti multimediali (Youtube, Vimeo), ricerca siti di informazione (Testate giornalistiche, Blog), ricerca comunità digitali (Tripadvisor, Booking, Trivago, Twitter, WhatsApp…).

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

- Il progetto si rivolge a donne che necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze digitali necessarie per rafforzare la propria occupabilità e adattabilità nonché a rendere maggiormente spendibili le proprie competenze e professionalità anche maturate in precedenti percorsi formativi ed esperienze lavorative. Le partecipanti dovranno essere residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 – massimo 12 partecipanti).

Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

Attestato di partecipazione

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2

- Regole per effettuare ricerche sicure Credibilità di una informazione: fonte, autore, aggiornamento dell’informazione, diffusione nel web, documentazione a supporto;

- Analisi di una fonte informativa ambigua applicando diverse strategie di valutazione (ricerche incrociate);

- Diritti di proprietà e utilizzo dei contenuti Ricerca e uso dei repository gratuiti per lo scaricamento dei contenuti (immagini, audio, video) Cloud (pixabay, youtube studio library).

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

Il progetto si rivolge a donne che necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze digitali necessarie per rafforzare la propria occupabilità e adattabilità nonché a rendere maggiormente spendibili le proprie competenze e professionalità anche maturate in precedenti percorsi formativi ed esperienze lavorative. Le partecipanti dovranno essere residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 – massimo 12 partecipanti).

Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

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3

- Desktop File e cartelle Uso del Cloud per memorizzare e condividere i contenuti;

- Applicazioni cloud per il computer: Google Drive e Dropbox;

- Cartelle su Google Drive Condivisione di file o cartelle Vantaggi, limiti, rischi del cloud;

- L’archiviazione digitale nella quotidianità personale e professionale. Approfondire sistemi come Google Drive e Dropbox per comprendere come utilizzarli in tutte le fasi dell’archiviazione: creazione, gestione, conservazione, trasformazione. Sistemi di scambio informazioni e/o file come We Transfer;

- Strategie per organizzazione e rinominare contenuti dedicati a un archivio digitale;

- Assegnazione di ruoli per la gestione dell’archivio e dei suoi contenuti;

- Condivisione di informazioni e/o file all’esterno dell’archivio Banche dati e tipologie di banche date Metodi di ricerca delle banche dati (Gli open data e le differenze e somiglianze).

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

Il progetto si rivolge a donne che necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze digitali necessarie per rafforzare la propria occupabilità e adattabilità nonché a rendere maggiormente spendibili le proprie competenze e professionalità anche maturate in precedenti percorsi formativi ed esperienze lavorative. Le partecipanti dovranno essere residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 – massimo 12 partecipanti).

Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

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4

- I più diffusi strumenti di comunicazione sincrona;

- Skype in modalità testuale, audio eaudio/video;

- Skype: Scaricare, installare, creare una rete di contatti ed utilizzare le funzionalità;

- Operazioni base per la creazione di un profilo digitale, personale o professionale, in grado di comunicare correttamente con l’esterno;

- Creazione, impostazioni dell’account, privacy, utilizzo, analisi, modifiche e gestione dei principali canali digitali, quali instagram, facebook e Linkedin;

- Tipologie di strumenti per la comunicazione sincrona e asincrona per uso professionale e privata (Zoom, Meet, Teams, Skype, Jitsi);

- Partecipare ad eventi online (conference call, corsi di formazioni, colloqui di lavoro);

- Regole di comportamento;

- Calendari online e posta elettronica integrata nelle piattaforme;

- Strumenti di comunicazione e collaborazione asincrona;

- Piattaforma Workspace di Google Gmail per uso professionale.

I corsi si terranno su tutto il territorio della Regione Emilia-Romagna e verranno realizzati in presenza oppure in modalità videoconferenza sincrona. Per le lezioni a distanza sarà garantita, su specifica richiesta di uno o più partecipanti, la possibilità di fruizione in presenza presso la sede del corso.

Il progetto si rivolge a donne che necessitano di azioni formative per acquisire conoscenze e competenze digitali necessarie per rafforzare la propria occupabilità e adattabilità nonché a rendere maggiormente spendibili le proprie competenze e professionalità anche maturate in precedenti percorsi formativi ed esperienze lavorative. Le partecipanti dovranno essere residenti o domiciliate in Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività (minimo 6 – massimo 12 partecipanti).

Non è prevista selezione in ingresso, ma l'accertamento dei requisiti richiesti da Avviso pubblico in capo ai partecipanti al momento dell'avvio del percorso.

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- Attivazione del profilo personale Facebook e gestione del network;

- Differenza tra la “bacheca personale” e lo “stream” di notizie;

- Gestione del proprio network in Facebook: aggiornare lo stato, condividere post, esprimere gradimento a pagine e a post, comunicare in privato con la chat di FB. Condivisione contenuti: creazione album fotografici, creazione pagina personale, condivisione risorse esterne

- Partecipazione su Facebook: a gruppi ed eventi e creazione di un gruppo o di un evento;

- Operazioni base per la creazione di un profilo digitale per comunicare correttamente con l’esterno, sia esso un profilo personale o professionale;

- Creazione, impostazioni dell’account, utilizzo, analisi, modifiche e gestione dei principali canali digitali;

- Eventuali ulteriori agganci: Tik Tok o Spotify - Account Google - Google Drive - Google Calendar;

- Cenni di realtà aumentata/virtuale, robot, comandi vocali, assistenti intelligenti, droni, stampa 3D, Internet delle cose domotica - Vantaggi e rischi.

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- SPID e servizi offerti - Uso dei servizi online utili al cittadino;

- Creazione di un profilo digitale aziendale;

- Gestione dei canali digitali, quali instagram, facebook e Linkedin;

- Linguaggi e contenuti coerenti con l’identità che si vuole trasmettere, oltre che con i propri obiettivi professionali;

- Strumenti per amplificare il proprio valore professionale;

- Comportamenti e modelli di comunicazione appropriati e non appropriati nei social network, lo spamming, il sarcasmo, ironia o parole fraintese, linguaggio aggressivo, condivisione di contenuti senza averne verificato la veridicità;

- I comportamenti devianti: cyber bullismo, stalking online, incitamento all’odio;

- Il ruolo della polizia postale: le conseguenze legali dei comportamenti online, le interconnessioni tra il mondo digitale e quello reale;

- Come ricostruire le proprie tracce digitali;

- Le strategie per difendere la propria identità digitale;

- Quali informazioni dare di sè e a quale target.

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- Le applicazioni più comuni per creare contenuti, tipi di file;

- Creazione e formattazione di testi, gestione di fogli elettronici, gestione dei dati;

- Riconoscere i formati dei contenuti digitali;

- Documenti modificabili e non per formato e protezione dei file;

- Semplici modifiche a un documento utilizzando il desktop o il software di cloud computing;

- Funzionalità di base del software per fogli di calcolo per organizzare i dati ed utilizzare formule semplici utilizzando il desktop o il software di cloud computing;

- Strumenti, linguaggi e tecniche di creazione digitale. Contesto personale e/o professionale;

- Ricerca digitale di immagini e video utili a supportare la comunicazione/identità;

- Strumenti per la creazione di testi e creazione di presentazioni, modifica di immagini e video;

- Ricerca digitale di strumenti a supporto della creatività testuale e pubblicitaria;

- Ricerca digitale di immagini e video utili a supportare la comunicazione/identità;

- Strumenti gratuiti e a pagamento.

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- Funzionalità di base del software di presentazione;

- Utilizzo del desktop o del software di cloud computing per preparare una presentazione semplice;

- Presentazione attraverso l’utilizzo del desktop o del software di cloud computing;

- Foto e video con dispositivi mobili;

- Strumenti e tecniche di creazione digitale;

- Contesto personale e/o professionale.

- Strumenti per la creazione di testi digitali o sul proprio computer;

- Strumenti per la creazione di presentazioni con salvataggio in diversi formati;

- Ricerca digitale di immagini e video utili a supportare la comunicazione;

- Generazione di un file creato da più persone contemporaneamente (teamworks);

- Strumenti per la creazione di file excel - File excel condivisi e come utilizzarli.

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9

- I principi di regolamentazione delle licenze d'uso e la pubblicazione delle informazioni;

- Il copyright e le norme di licenza, i diversi modi di concessione di licenze di produzione;

- La proprietà intellettuale: Le differenze tra copyright, Copyleft (Creative Commons) e pubblico dominio;

- La protezione del copyright associato ai contenuti digitali online;

- Utilizzo dei contenuti digitali online in base al loro stato e alle loro licenze;

- Reperimento e citazione della fonte e/o dell'autore di contenuti digitali online prima di condividerli online.

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10

- Virus, malware e spyware Installazione di Antivirus/Antimalware, Antispyware e uso di Firewall;

- Linee guida per creare password sicure Criteri per custodire le password in modo sicuro e usare pw diverse per account diversi;

- Password manager vantaggi e rischi;

- Le 3 macro aree della sicurezza: tutela dei dispositivi da accessi esterni, gestione accesso al dispositivo con password o dati biometrici, rintracciare e gestire da remoto il proprio dispositivo per smarrimento o furto;

- Sicurezza della navigazione e delle attività online;

- Protocolli di sicurezza https/ per acquisti online e download di contenuti;

- Rischi della navigazione in siti che non rispettano i protocolli di sicurezza (pharming, furto dei dati);

- Rischi dell’utilizzo della connessione wifi;

- Introduzione sicurezza e tutela dei dati, proteggere sé stessi e gli altri da pericoli negli ambienti digitali, ad es. cyberbullismo, frode, furto identità materiali e impatto ambientale delle tecnologie digitali e del loro utilizzo.

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11

- I diritti dei cittadini alla privacy sanciti nel Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati Generali (RPDG);

- Le condizioni di utilizzo dei servizi online (ovvero l’uso dei propri dati che può essere fatto dai fornitori di servizi);

- Le impostazioni di privacy che meglio corrispondono al livello di sicurezza desiderato;

- Protezione dei dati personali;

- Valutazione dei rischi legati all’uso dei social, degli strumenti di comunicazione sincrona e asincrona, scaricamento e uso delle App su Pc e mobile;

- Le minacce online e non legate alle tecniche dell’ingegneria sociale;

- Tutelarsi dalle truffe online - Profili e annunci di lavoro fake nei social (Linkedin, Facebook..);

- Servizi competenti in materia di reati informatici;

- Il cybersecurity manager in azienda;

- Impatto ambientale dei dispositivi digitali.

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12

- Informative sulla privacy dei social, degli strumenti online, delle registrazioni a servizi online e non;

- Le autorizzazioni richieste dalle App e problematiche legate all’accettazione dei cookies di terze parti e partner;

- I malware più comuni per tipologia e livello di pericolosità, e le modalità di attacco;

- Metodi individuazione di infezioni malware nei dispositivi (studio comportamentale del dispositivo durante l’utilizzo con task manager, uso di antivirus e anti malware, anomalie hardware);

- Sicurezza personale e aziendale;

- Framework della cyber security nelle aziende I rischi e i costi per i privati e per le aziende di attacchi informatici;

- Regole di comportamento per limitare attacchi informatici (allegati, macro, wifi, mittente email spoofhing);

- Risoluzioni a possibili attacchi e infezioni. I limiti degli antivirus e anti malware I pericoli del dark web;

- Tutela della salute e del benessere Servizi competenti in materia salute e benessere in rete.

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13

- Gli strumenti locali di supporto per la risoluzione di problemi tecnici afferenti all’uso del PC in generale, del sistema operativo e delle applicazioni; delle periferiche esterne (chiavette usb, hard disk esterni, stampanti, scanner, accessori);

- Le comunità online di aiuto per risolvere i problemi tecnici (Blog, forum e gruppi) e per apprendere nuove conoscenze;

- Aggiornamenti dei software, dei driver e del Sistema operativo come risoluzione di anomalie di software e periferiche;

- Strumenti di analisi comportamentali del dispositivo per individuare malfunzionamenti e anomalie, infezioni, attacchi da malware;

- Metodi di check della memoria e pulizia della cache;

- Step interventi per comprendere gravità e tipologia di assistenza idonee;

- Ricerca online di assistenza tecnica specializzata dei prodotti installati;

- Ricerca online di risoluzioni tramite tutorial e community;

- Esercitazioni in aula su come e dove ricercare informazioni di supporto.

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- Strumenti di risoluzione di problemi legati alle connessioni di rete ( wifi, Tethering, VPN), alla sincronizzazione di account, alla modifica e gestione delle password, alla messa in sicurezza di dati tramite backup, all’utilizzo di servizi online (cloud computing), in attività online (posta elettronica, social);

- Il ripristino di dati e trasferimento da cloud;

- Risoluzione e gestione di conflitti in rete;

- Utilizzo della terminologia tecnica e straniera, creazione di glossari e key words;

- Strumenti per la risoluzione di problemi legati all’uso dei servizi in cloud per condivisione e collaborazione, dei servizi integrati (calendari condivisi, app per lavoro in team, agenda e note digitali), di piattaforme di comunicazione e collaborazione online;

- Strumenti di risoluzione per criticità rilevate in attività legate ai social media, alle app/software di messaggistica;

- Esercitazioni di ricerca informazioni di supporto in community o specializzata.

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- Strumenti per la risoluzione in autonomia di criticità legate alla creazione di contenuti, alla gestione di contenuti con i diversi software e tools, alla compatibilità di dispositivi e SW, alla modifica di contenuti creati da altri con strumenti di diversi (documenti testo, fogli di calcolo, presentazioni, presentazioni interattive, immagini, video);

- Strumenti per la risoluzione in autonomia di problemi e criticità legati alla creazione e gestione di contenuti in cloud, nei social media, nella progettazione e sviluppo di contenuti digitali su richiesta;

- Capacità di “leggere e tradurre” idee e testi scritti in contenuti digitali;

- Ricerca degli strumenti idonei, risoluzione in autonomia di creazione e di gestione di contenuti;

- Lo sviluppo di nuove competenze digitali, quali opportunità per il mercato del lavoro, le nuove professioni.

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